Politicas de Privacidad

Política de Privacidad:

SECCIÓN 1: ¿QUÉ HACEMOS CON SU INFORMACIÓN? Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección del protocolo de Internet (IP) de su computadora para proporcionarnos información que nos ayude a conocer su navegador y su sistema operativo. Marketing por correo electrónico (si corresponde): con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO ¿Cómo obtenemos su consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar una entrega o devolver una compra, implicamos que usted acepta que recopilemos y usemos esa información solo por esa razón específica. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como el marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de negarse. ¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de dar su consentimiento, cambia de opinión y no desea que nos comuniquemos con usted, ni que recolectemos, usemos o divulguemos su información, puede notificárnoslo en cualquier momento contactándonos a través de hola@kenkomatcha.mx.

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN Podemos divulgar su información personal si la ley nos exige hacerlo o si usted viola nuestros Términos de servicio.

SECCIÓN 4 - COMPRA Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios. Sus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall. Pago: Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, Shopify almacena su información de tarjeta de crédito. Está cifrada mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo el tiempo necesario para completar la transacción. Una vez completada, la información de la transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles prestar los servicios que nos brindan. Sin embargo, algunos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra. Le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que manejarán su información personal.

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, utilice indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta información se cifra mediante la tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados por la industria.

SECCIÓN 7 - COOKIES Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede optar por no recibir cookies o leer más sobre las cookies que utilizamos en nuestra política de cookies.